O Microsoft Dynamics CRM é uma completa solução de Gerenciamento do Relacionamento com Clientes que oferece todas as ferramentas e recursos necessários para criar e manter uma imagem clara de cada cliente, desde o primeiro contato, ao longo de todo o ciclo de vendas, até o pós-vendas.

O Microsoft Dynamics CRM possibilita uma estratégia que permite à empresa como um todo ter uma visão única de seu cliente. A partir daí, poderá explorar melhor as oportunidades de negócio. Para isso, aproveita todas as interações que o cliente tem com a corporação, para captar dados e transformá-los em informações que possam ser disseminadas pela organização. Dessa forma, todos os departamentos, como call center, vendas, marketing, diretoria, etc.  podem ter acesso às mesmas informações sobre o cliente: quem é ele, seus gostos e preferências, quantas vezes ligou, reclamações que fez, sugestões que deu, quanto traz de valor para a empresa, entre outras.

Dinamize os processos comerciais para permitir que seu pessoal seja produtivo. O software de negócios Microsoft Dynamics CRM é rápida e facilmente implementado em seu ambiente de TI, assim seus funcionários podem trabalhar sem interromperem o fluxo de trabalho.

O Microsoft Dynamics AX pode ser ajustado para suportar as necessidades exatas de um processo de fabricação, ao mesmo tempo em que proporciona um baixo custo total de propriedade. A solução possui ampla funcionalidade que suporta modelos de produção como build-to-order, engineer-to-order, e build-to-forecast, em modos de fabricação tanto descontínuos como em lotes. A solução é particularmente bem ajustada para fabricantes que operam um ambiente de modo misto. O Microsoft Dynamics AX proporciona uma gama de recursos financeiros para as companhias consolidarem contas com subsidiárias ou centros de distribuição, não importando onde se localizem. Além disso, os funcionários dessas organizações podem acessar a contabilidade, relatórios e análises detalhadas em níveis apropriados para suas funções.

Podendo ser totalmente personalizada, esta solução completa pode ajudar sua empresa em crescimento a colaborar de forma mais eficiente com clientes, parceiros, funcionários e fornecedores. E o Microsoft Dynamics AX pode escalar conforme sua companhia cresce. Você pode usar as funções de que precisa agora, e acionar recursos adicionais à medida que suas necessidades mudam e se multiplicam.